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(604) 739-9002

Policies-Hycroft Suites

DÉPÔTS

  • Dépôt de 50% est due au moment de la réservation (minimum 1 nuit).
  • Solde dû 30 jours avant l'arrivée.

PAIEMENT (S)

  • Pour votre convienence et sécurité, nous ne acceptons que VISA, MasterCard et American Express.
  • signatures de titulaires de carte sont dues à l'arrivée, avec des recettes trouvées dans la chambre.
  • Pour votre sécurité, nous ne acceptons pas espèces ou de chèques.
  • Séjour dès aujourd'hui réservations seront nécessaires pour répondre à l'hôte avec puce autorisée carte de crédit et d'identité.
  • Nous nous réservons le droit de demander la carte de crédit et d'identité avec photo utilisée pour la réservation.

ANNULATIONS

Hycroft Suites (et Granville House B & B) sont de petits logements avec un nombre limité de chambres. En raison de notre taille et le fait que nous ne surréservation pas comme les grands hôtels, les annulations et les modifications apportées à arrivée et de départ nous affectent considérablement Se il vous plaît lire et comprendre notre politique d'annulation Rack Rate.:

  • No-shows seront facturés le montant total du séjour.
  • Aucun remboursement pour les réservations de 1-6 nuitées annulées dans les 14 jours de l'arrivée.
  • Aucun remboursement pour les réservations de 7 nuits ou plus annulées dans les 30 jours de l'arrivée.
  • Même si aucun remboursement sont dus, un remboursement peut être appliquée si l'appareil est revendu.
  • Frais de Marchand de 5% (25 $ minimum) est applicable sur tous les remboursements.
  • Certains tarifs réduits ont un pas de remboursement ou d'annulation. Voir Confirmation de réservation pour plus de détails.
  • Dans le cas où vous effectuez une réservation, basée sur un taux incorrect, nous vous contacterons pour corriger le taux ou annuler la réservation.

Assurance voyage

Procédure d'enregistrement:

  • Temps Unique codes de porte sensibles sont envoyés par courriel après la période d'annulation, avec la ligne d'objet «entrée de Suite".
  • Votre code de la porte ne est actif que pendant votre séjour. Se il vous plaît ne oubliez pas votre code.
  • Check-In est à votre appareil. Il n'y a aucune réception. codes de portes travailler après 16 heures.
  • Arrivée reçus seront dans la suite: Des copies des marchands doivent être signés et retournés sur au check-in.
  • Self Check-Ins: Se il vous plaît nous contacter quand reçus signés sont prêts pour la boîte aux lettres micro avant.
  • Hôte Arrivée Ins: Contactez-nous quand vous êtes à proximité et nous allons endevour pour vous saluer.
  • Nous nous réservons le droit de demander la carte de crédit et d'identité avec photo utilisée pour la réservation.
  • Défaut de signer et retourner Arrivée des recettes boîte aux lettres avant l'aube peut entraîner dans le code de la porte d'annulation.

16:00 CHECK-IN-TIME

  • Arrivée précoce: Se il vous plaît contacter hôte. Nous ne pouvons pas tenir bagages si la suite ne est pas disponible.
  • Arrivée tardive: Si nous sommes incapables de vous saluer, se il vous plaît envisager d'auto-enregistrement avec le code de la porte Envoyé fourni.

TEMPS 11 heures DÉPART

  • Départ anticipé: Se il vous plaît comprenez vous êtes responsable de toutes les nuits réservées.
  • Départ tardif: Se il vous plaît contacter hôtes. Nous ne pouvons pas tenir bagages si la suite ne est pas disponible.
  • Des frais se appliquent pour les départs tardifs pas pré-arrangés avec l'hôte.

$ 25 / nuit PERSONNE EXTRA CHARGE

  • $ 25 / nuit personne supplémentaire est applicable au-delà occupation double pour Monaco ou à Madrid Master Suite.
  • $ 25 / nuit personne supplémentaire est applicable au-delà occupation quadruple, pour Paris ou Rome Maison de ville.
  • Frais de personne supplémentaire ne sont pas applicables à la moitié et Full House Promotions.
  • Votre réservation est pour le nombre spécifié de clients. Se il vous plaît nous aviser si ce nombre change.
  • Violation d'un nombre déterminé de personnes entraînera une amende de 100 $ et / ou l'éviction minimum.

Occupation maximale

  • Occupation maximale est déterminée par la taille de l'unité et est décrite dans Hycroft.com Description / Suite.
  • Violation d'occupation maximale entraînera une amende de 100 $ et / ou l'éviction minimum.

FRAIS DE NETTOYAGE

  • Nettoyage normal est compris. Voir la lettre de confirmation pour la fréquence.
  • Se il vous plaît contacter hôtes pour les services de nettoyage supplémentaires ou des fournitures.
  • Se il vous plaît laissez cuisine comme vous l'avez trouvé pour éviter des frais supplémentaires.
  • Notre politique est de ne pas facturer les verres brisés et la Chine si elle est signalée par les clients.

ALCOOL

  • Lunettes et réfrigérateur fournis dans toutes les suites.
  • Consommation modérée d'alcool est autorisée.
  • Se il vous plaît boire de façon responsable.

ENFANTS

  • Hycroft Suites est très familial et accepte les enfants de tous âges.

Règlement sur le bruit

  • Dans un effort pour fournir un temps agréable pour tous les invités, le temps calme est de 22 heures-10 heures.
  • La Ville de Vancouver règlement sur le bruit est en vigueur du 22 heures-10 heures.
  • L'application de cette ville règlement entraînera une amende de 100 $ et / ou l'éviction minimum.
  • Seulement la moitié ou toute la maison réservations peuvent accueillir de grands groupes ou des dîners.
  • Hycroft Suites se réserve le droit d'interrompre ou de refuser le service à ne importe quel client.
  • Se il vous plaît être respectueux des autres.

Pas de chaussures, pas de course

  • Se il vous plaît respecter notre politique Chaussures-Off, car cela réduit le bruit et la saleté à un minimum.
  • Course à pied ne est pas autorisé à l'intérieur.
  • Se il vous plaît être respectueux des autres.

NON FUMEUR, PAS D'ANIMAUX

  • Toutes les unités sont NON FUMEUR unités.
  • Toutes les unités sont pas d'unités ANIMAUX.
  • Un tarif minimum de 100 $ se appliqueront ces politiques devrait être violé.
  • Si vous voyagez avec un animal de compagnie envisager LoveOnaLeash. ca ou Waggers Soins du chien.

Vol, la fraude et éléments déplacés

  • Nous poursuivons le vol dans toute la mesure de la loi après expulsion immédiate.
  • Toute réservation effectuée sous de faux prétextes seront soumis à la confiscation du paiement de l'avance, et le parti ne seront pas autorisés à enregistrer et / ou de la partie seront tenus de quitter la propriété. Tous les frais et le paiement supplémentaires seront à la charge de l'invité se ils ont besoin de passer à une autre propriété.
  • Meubles déplacé de zone désignée se traduira par des frais de service.
  • Articles retirés de suite vous entraîner en charge de remplacement.